Utilizatorii PayPal au putut, până acum, să activeze o opțiune pentru returnări gratuite în contul lor. Acest lucru vă permite să returnați gratuit până la 12 comenzi (până la 25 de euro fiecare) pe an.
Extrapolat, aceasta corespunde unei posibile economii de 300 de euro pe an. Opțiunea se aplică doar dacă magazinul online respectiv nu suportă oricum costurile pentru retururi.
Cu toate acestea, PayPal informează în prezent că serviciul practic va fi întrerupt pe 27 noiembrie 2022.
PayPal anulează serviciul: costurile de retur nu mai sunt acoperite
PayPal nu a oferit încă informații de fundal mai detaliate. Este de imaginat că clienții au folosit serviciul în mod prea excesiv, iar furnizorul de servicii de plată nu mai poate sau nu mai este dispus să suporte costurile.
Pentru utilizatori, aceasta înseamnă: De la data intrării în vigoare, PayPal nu va mai oferi etichete de expediere pentru returnări gratuite. Nici cererile de rambursare a costurilor de retur nu vor mai fi acceptate.
În principiu, cererile mai pot fi depuse până pe 26 noiembrie. Prin urmare, cererile legitime pentru protecția cumpărătorului ar trebui trimise înainte de termenul limită.