În orașe va exista în curând un retailer mai puțin. Conrad Electronic a anunțat că va închide aproape toate sucursalele în acest an. erichmocanu.TV dezvăluie motivele pentru aceasta și cum va continua Conrad.
S-au schimbat multe în ultimii doi ani. Datorită Corona, viața profesională s-a mutat la biroul de acasă pentru mulți, iar comercianții cu amănuntul s-au bazat din ce în ce mai mult pe magazinele lor online în loc de vânzările staționare. De asemenea, Conrad Electronic a observat tendința că tot mai mulți clienți privați își finalizează tranzacțiile online în loc să meargă la sucursale. Din acest motiv, compania își schimbă focusul și, ulterior, închide aproape toate sucursalele din Germania și Austria.
Doar o sucursală Conrad din Germania și Austria rămâne deschisă
În loc să se concentreze pe clienții privați, Conrad Electronic se va concentra pe clienții săi B2B în viitor. B2B înseamnă „Business-to-Business” și descrie relația de afaceri dintre diferite companii. Piețele clasice de electronice, așa cum sunt cunoscute din diferite orașe, nu mai sunt, prin urmare, operate. Încă din aprilie, Conrad Electronic a anunțat într-un comunicat că toate sucursalele din Germania, cu excepția uneia, vor fi închise. Compania continuă să opereze magazinul din Wernberg-Köblitz doar pentru clienți privați.
Situația este similară în Austria. Tocmai a devenit cunoscut faptul că Conrad Electronics își va închide și majoritatea sucursalelor aici. Doar filiala din Linz ar trebui să rămână deschisă clienților privați dintr-un total de șase locații. „Această decizie a fost foarte dificilă pentru noi, în principal din cauza angajaților noștri, dar în cele din urmă nu putem evita aceste obiceiuri de cumpărături schimbate”, explică dr. Markus A. Zettl, Managing Director al Conrad Austria, a făcut pasul.
Atât în Germania, cât și în Austria, închiderile și reorientările ar trebui finalizate în cursul acestui an. Trecerea de la client privat la afaceri B2B este răspunsul la schimbarea comportamentului clienților. „Timp de generații, o parte din succesul nostru a constat în a asculta cu atenție clienții și apoi a acționa în consecință”, spune Ralf Bühler, CEO al Conrad Electronic SE, descriind rețeta succesului companiei. De aceea doresc să împingă afacerea cu parteneri de afaceri și mai departe. La începutul verii 2020, Conrad Electronic a deschis prima sa sucursală B2B în Hürth, Renania de Nord-Westfalia. Acum caut alte locatii.
Ce se întâmplă cu angajații?
Nu doar clienții sunt afectați de închiderea sucursalelor, ci și numeroși angajați din ambele țări. Conrad Electronic i-a contactat deja și se oferă să aplice pentru posturi vacante în cadrul grupului de companii. Cu toate acestea, acest lucru cu siguranță nu va menține toți angajații afectați.
„Desigur, acest pas este foarte dificil pentru noi”, spune Ralf Bühler. „De aceea, ne-am informat angajații într-un stadiu incipient și suntem în discuții pentru a găsi reglementări acceptabile din punct de vedere social și pentru a ne îndeplini responsabilitatea socială”.