IV. „Ucidem oameni pe baza metadatelor”
CHIAR DACĂ Zuckerberg promova noul angajament al Facebook Inc. în privința confidențialității în 2019, el nu a menționat că compania sa ar fi împărtășit mai mult din metadatele utilizatorilor WhatsApp decât oricând cu compania-mamă – și cu forțele de ordine.
Pentru urechea liberă, termenul „metadate” poate suna abstract, un cuvânt care evocă intersecția dintre critica literară și statistică. Pentru a folosi o analogie veche, pre-digitală, metadatele sunt echivalentul a ceea ce este scris pe exteriorul unui plic – numele și adresele expeditorului și destinatarului și ștampila poștală care reflectă unde și când au fost trimise prin poștă – în timp ce „conținutul” este ce scrie pe scrisoarea sigilată în interiorul plicului. La fel este și cu mesajele WhatsApp: Conținutul este protejat, dar plicul dezvăluie o multitudine de detalii grăitoare (așa cum s-a menționat: timbre, numere de telefon și multe altele).
Cei din domeniile informației și inteligenței înțeleg cât de importante pot fi aceste informații. La urma urmei, metadatele au fost că Agenția Națională de Securitate a adunat aproximativ milioane de americani care nu erau suspectați de o crimă, provocând un strigăt la nivel global atunci când a fost expus în 2013 de fostul contractor al NSA Edward Snowden. „Metadatele vă spun absolut totul despre viața cuiva”, a spus odată fostul consilier general al ANS Stewart Baker. „Dacă aveți suficiente metadate, nu aveți nevoie de conținut.” Într-un simpozion la Universitatea Johns Hopkins din 2014, generalul Michael Hayden, fost director atât al CIA, cât și al NSA, a mers chiar mai departe : „Omorâm oameni pe baza metadatelor”.
Oamenii legii din SUA au folosit metadatele WhatsApp pentru a ajuta oamenii să fie închiși. ProPublica a găsit mai mult de o duzină de cazuri în care Departamentul de Justiție a solicitat ordonanțe judecătorești pentru metadatele platformei începând cu 2017. Acestea reprezintă o fracțiune din cererile generale, cunoscute sub numele de ordine de registru pen (o frază împrumutată din tehnologia utilizată pentru a urmări numerele formate de telefoane fixe ), întrucât multe altele sunt ținute la vederea publicului prin ordin judecătoresc. Solicitările guvernului SUA pentru date privind mesajele de ieșire și de primire de pe toate platformele Facebook au crescut cu 276% din prima jumătate a anului 2017 până în a doua jumătate a anului 2020, potrivit statisticilor Facebook Inc.(care nu împart numerele în funcție de platformă). Rata companiei de a preda cel puțin unele date ca răspuns la astfel de solicitări a crescut de la 84% la 95% în acea perioadă.
Nu este clar exact ce au reușit să adune anchetatorii guvernamentali de pe WhatsApp, deoarece și rezultatele acestor comenzi sunt adesea păstrate din vedere publicului. Pe plan intern, WhatsApp apelează astfel de solicitări de informații despre utilizatori „perechi de mesaje potențiale” sau PMP. Acestea furnizează date despre tiparele de mesagerie ale unui utilizator ca răspuns la cererile din partea agențiilor de aplicare a legii din SUA, precum și a celor din cel puțin alte trei țări – Regatul Unit, Brazilia și India – potrivit unei persoane familiare cu problema care a distribuit aceste informații pe condiție de anonimat. Solicitările de aplicare a legii din alte țări ar putea primi doar informații de bază despre profilul abonatului.
Metadatele WhatsApp au fost esențiale în arestarea și condamnarea lui Natalie “May” Edwards, fost oficial al Departamentului Trezoreriei din cadrul Rețelei de executare a crimelor financiare, pentru că a scos la BuzzFeed News rapoarte bancare confidențiale despre tranzacții suspecte. Plângerea penală a FBI a detaliat sute de mesaje între Edwards și un reporter BuzzFeed folosind o „aplicație criptată”, despre care interviurile și dosarele instanței au confirmat că sunt WhatsApp. „În aproximativ 1 august 2018, în aproximativ șase ore de la intrarea în funcțiune a stiloului Edwards – și a doua zi după articolul Buzzfeed din iulie 2018a fost publicat – telefonul mobil Edwards a schimbat aproximativ 70 de mesaje prin intermediul aplicației criptate cu telefonul mobil Reporter-1 într-un interval de timp de aproximativ 20 de minute între 12:33 și 12:54 ”, a scris agentul special FBI Emily Eckstut în octombrie 2018 plângere. Edwards și reporterul au folosit WhatsApp, deoarece Edwards credea că platforma este sigură, potrivit unei persoane familiare cu problema.
Edwards a fost condamnat pe 3 iunie la șase luni de închisoare după ce a pledat vinovat de o acuzație de conspirație și a fost raportat la închisoare săptămâna trecută . Avocatul lui Edwards a refuzat să comenteze, la fel ca reprezentanții FBI și ai Departamentului de Justiție.
De ani de zile, WhatsApp a minimizat cât de multe informații necriptate le împărtășește cu forțele de ordine, limitând în mare măsură mențiunile despre practică la limbajul de tip cazan îngropat adânc în termenii de serviciu. Nu păstrează în mod obișnuit jurnale permanente cu cine comunică utilizatorii și cât de des, dar oficialii companiei au confirmat că activează o astfel de urmărire la propria lor discreție – chiar și pentru investigații interne de scurgeri de pe Facebook – sau ca răspuns la cereri de aplicare a legii. Compania a refuzat să spună ProPublica cât de des o face.
Pagina de confidențialitate pentru WhatsApp îi asigură pe utilizatori că au control total asupra propriilor metadate. Se spune că utilizatorii pot „decide dacă numai persoanele de contact, toată lumea sau nimeni nu vă poate vedea fotografia de profil” sau când și-au deschis ultima dată actualizările de stare sau când au deschis ultima dată aplicația. Indiferent de setările pe care le alege un utilizator, WhatsApp colectează și analizează toate aceste date – fapt nemenționat nicăieri pe pagină.